Sorotan Publik Terhadap Layanan Mudik Lebaran 2025

Bagaimana sentimen masyarakat dunia maya terkait layanan mudik lebaran 2025 oleh pemerintah?

METODOLOGI

Latarbelakang:

Mudik Lebaran 2025, yang diperkirakan melibatkan 146 juta pemudik, selalu dinanti, namun kerap diwarnai keluhan. Kemacetan di jalur seperti Tol Cipali atau Pantura, meskipun ada sistem satu arah dan ganjil-genap, menjadi sorotan utama. Infrastruktur pendukung, seperti rest area yang penuh dan jalan rusak, serta mahalnya tiket transportasi, juga dikeluhkan.

Pertanyaan riset:

bagaimana respon masyarakat dunia maya terkait kesiapan layanan mudik lebaran 2025 oleh pemerintah?

Katakunci: mudik 2025, mudik

Periode data: 17 februari - 19 maret 2025

RINGKASAN

1. Jumlah mention stabil: Jumlah mention harian relatif stabil, berkisar antara 1,6k hingga 1,9k per hari.
2. Lonjakan signifikan pada reach: Terjadi lonjakan reach yang signifikan pada tanggal 13 Maret 2025, mencapai 40M dibandingkan rata-rata harian sekitar 17-19M.
3. Sentimen positif dominan: Dari total 12,6k mention, 7% (911) bersifat positif, sementara hanya 1% (101) yang negatif.
4. Fokus pada persiapan mudik: Banyak mention dan berita terkait persiapan mudik Lebaran, termasuk program mudik gratis, diskon tiket, dan tips perjalanan.
5. Inisiatif pemerintah dan BUMN: Terlihat adanya berbagai program dan inisiatif dari pemerintah dan BUMN untuk mendukung mudik Lebaran 2025.

TREN PERCAKAPAN LAYANAN MUDIK LEBARAN 2025

Dari pantauan kami, volume percakapan pada 10 maret 2025 menjadi yang tertinggi, dengan topik Persiapan Infrastruktur dan Transportasi Kementerian Perhubungan melakukan pemeriksaan keamanan kendaraan untuk Lebaran, termasuk kapal dan kereta api.

• Total InteraksiTotal interaksi yang tercatat adalah 539.518.417 dari berbagai platform media sosial.
• Distribusi Interaksi Berdasarkan PlatformTikTok mendominasi dengan 340.510.686 interaksi (63,1% dari total).Online News mencatat 119.378.063 interaksi (22,1%).YouTube memiliki 62.036.244 interaksi (11,5%).X (Twitter) mencatat 17.593.424 interaksi (3,3%).

SENTIMEN PERCAKAPAN LAYANAN MUDIK LEBARAN 2025

Topik yang sering muncul pada sentimen negatif meliputi:

1. Infrastruktur Jalan yang Bermasalah

• Kerusakan jalan di jalur Pantura Karawang yang membahayakan pemudik [youtube.com]
• Proyek perbaikan jalan yang berlarut-larut di lintas Riau-Sumbar berpotensi:
  • Menyebabkan kemacetan saat arus mudik
  • Memicu munculnya pungli (pungutan liar)
  • Membahayakan keselamatan pemudik [detik.com]

2. Kritik Terhadap Program Mudik Gratis

• Program Mudik Motor Gratis (Motis) dari Kemenhub dinilai tidak efektif
• Rekomendasi untuk mengalihkan anggaran ke penambahan armada bus dan kereta api [liputan6.com]
• Permasalahan koordinasi dan implementasi program yang tidak optimal

3. Kekhawatiran Keamanan dan Ketertiban

• Isu kerusakan lampu jalan yang berpotensi membahayakan pemudik [viva.co.id]
• Kekhawatiran akan meningkatnya tindak kriminal di jalur mudik
• Masalah pengawasan dan penegakan hukum

4. Kritik Terhadap Pengawasan dan Regulasi

• Kritik terhadap fokus pengawasan aparat yang dianggap tidak tepat
• Contohnya kritik tentang polisi yang mengawasi saham dibanding fokus pada persiapan arus mudik [x.com]
• Ketidakefektifan koordinasi antar instansi

detikcom

• Jangkauan signifikan dalam pemberitaan tentang kebijakan Presiden Prabowo terkait THR untuk pengemudi kurir online dan mudik Idul Fitri [x.com]
1. randomologi
   • Membagikan informasi penting tentang program mudik gratis dari Pemprov DKI Jakarta dengan 521 bus untuk 6 provinsi tujuan [x.com]
2. V3g3L
   • Menciptakan diskusi tentang isu-isu sosial terkait mudik [x.com]
3. penamaya_
   • Membagikan update tentang kebijakan harga transportasi laut dari Menteri BUMN Erick Thohir [x.com]
4. si_happening
   • Menyebarkan informasi terkait stabilitas harga tiket transportasi laut untuk mudik [x.com]

Di x.com bukan hanya isu kesiapan infrastuktur jalan untuk kelancaran mudik 2025, tetapi netizen juga banyak menyotori tentang THR, Bansos, dan diskon tiket mudik di layanan seperti kereta api juga kapal.

Di platform Youtube, video yang banyak di tonton kesiapan mudik lebaran 2025, juga informasi jaminan kelancaran perjalanan oleh kemenhub.

Ditiktok, video paling banyak ditonton meliputi topik subsidi tiket mudik lebaran 2025, juga video dengan topik kesiapan mudik lebaran 2025.

Kata yang sering muncul seperti "lebaran, arus, mudik, gratis, dan lancar" dimana masyaraka dunia maya senang dengan adanya diskon tiket perjalanan mudik seperti diskon tol, tiket kereta juga kapal, disisi lain, sebagian masyarakat juga menghawatirkan kelancaran mudik tahun ini.

CONTOH PEMBERITAAN POSITIF

1. Kebijakan Diskon Transportasi

• Tokoh: Dudy Purwagandhi (Menteri Perhubungan)
• Kelompok: Kementerian Perhubungan
• Quote: "Terima kasih kepada Mendikdasmen Abdul Mu'ti, Menteri Agama Nasaruddin Umar, serta Menteri Dalam Negeri Tito Karnavian atas dikeluarkannya Surat Edaran terkait libur sekolah menjelang dan sesudah Lebaran 2025" [detik.com]
• Motif: Koordinasi antar kementerian untuk memfasilitasi mudik lebaran dengan mengatur jadwal libur sekolah yang lebih teratur

2. Kebijakan THR dan Gaji ke-13

• Tokoh: Menteri Keuangan dan Menpan RB
• Kelompok: Kementerian Keuangan, Kementerian PAN-RB
• Quote: "Semoga dengan adanya kebijakan ini dapat membantu dalam mengelola kebutuhan selama mudik dan selama libur Lebaran" [kompas.com]
• Motif: Membantu masyarakat dalam mempersiapkan kebutuhan mudik dan lebaran

3. Kebijakan Energi untuk Mudik

• Tokoh: Yuliot Tanjung (Wakil Menteri ESDM)
• Kelompok: Pertamina
• Quote: "Pertamina telah menyiapkan sistem scan QR Code untuk pembelian BBM Pertalite (RON 90) di jalur mudik Lebaran 2025" [liputan6.com]
• Motif: Memastikan distribusi BBM yang teratur selama musim mudik

CONTOH PEMBERITAAN NEGATIF

1. Masalah Program Mudik Gratis

• Tokoh: Kementerian Perhubungan
• Kelompok: Kemenhub
• Quote: "Program mudik gratis sepeda motor yang diselenggarakan oleh Kementerian Perhubungan melalui program Mudik Motor Gratis (Motis) lebih baik ditiadakan" [liputan6.com]
• Motif: Kritik terhadap efektivitas program pemerintah
• Dampak: Mempertanyakan efisiensi penggunaan anggaran negara

2. Infrastruktur Jalan Rusak

• Tokoh: Arifin (Warga setempat)
• Kelompok: Masyarakat perbatasan Riau-Sumbar
• Quote: "Apalagi ini enggak lama lagi arus mudik, makin banyak itu pungli" [detik.com]
• Motif: Keluhan terhadap kondisi infrastruktur dan keamanan
• Dampak: Potensi kemacetan dan pungutan liar saat mudik

3. Masalah Distribusi Bantuan Sosial

• Kelompok: PT Pos Indonesia
• Quote: "Banyak penerima manfaat yang mudik sehingga tidak dapat mengambil bantuan sesuai jadwal yang ditetapkan" [mediaindonesia.com]
• Motif: Kendala dalam distribusi bantuan sosial
• Dampak: Terhambatnya penyaluran bantuan kepada masyarakat

KESIMPULAN

1. Volume dan Jangkauan Pemberitaan:

• Total mencapai 35.7k mentions dengan jangkauan (reach) 545.6M
• Sentimen didominasi netral (91%), dengan 8% positif (2.8k mentions) dan 1% negatif (419 mentions)

2. Tren Pemberitaan:

• Terjadi peningkatan signifikan dalam jumlah mentions dari rata-rata 800/hari di akhir Februari menjadi sekitar 1.8k-2k/hari di pertengahan Maret
• Beberapa puncak reach yang menonjol:
  • 67.7M pada 26 Februari - terkait pengumuman diskon tol dan transportasi umum
  • 51.6M pada 4 Maret [liputan6.com] - berkaitan dengan program mudik gratis dan prediksi arus mudik
  • 57.8M pada 13 Maret - terkait persiapan transportasi dan tiket kereta yang sudah habis terjual

3. Kebijakan dan Program Pemerintah:

• Pemberian diskon untuk berbagai moda transportasi:
  • Diskon tarif tol [kompas.com]
  • Diskon tiket pesawat hingga 14% [kumparan.com]
  • Program mudik gratis dari berbagai instansi [haibunda.com]
• Kebijakan Work From Anywhere (WFA) untuk ASN mulai 24 Maret untuk mengurai kepadatan arus mudik

4. Persiapan Infrastruktur dan Keamanan:

• Polri akan mengerahkan 164,278 personel untuk pengamanan arus mudik
• Pembukaan ruas tol baru seperti Solo-Yogyakarta-NYIA Kulon Progo
• Pertamina mempersiapkan sistem QR Code untuk pembelian BBM Pertalite di jalur mudik [liputan6.com]

5. Tren Topik Diskusi:

• Persiapan Ramadhan 2025 (54.94% share of voice):
  • Fokus pada persiapan mudik dan program diskon
  • Pembahasan tentang tradisi dan kegiatan Ramadhan
• Persiapan Mudik Lebaran 2025 (42.11% share of voice):
  • Informasi tentang program mudik gratis
  • Tips dan persiapan mudik
  • Informasi terkait Kelancaran arus mudik 2025
• Kebijakan Pemerintah Lebaran 2025 (2.95% share of voice):
  • Koordinasi antar instansi
  • Pengaturan libur dan WFA

6. Hashtag Populer:

• #mudik: 2k penggunaan dengan reach 106.7M
• #mudiklebaran: 1.3k penggunaan dengan reach 45.5M
• #fyp: 1k penggunaan dengan reach 55.3M

Ini menunjukkan bahwa persiapan mudik Lebaran 2025 mendapat perhatian besar dari berbagai pihak, dengan pemerintah mengeluarkan berbagai kebijakan dan program untuk memfasilitasi pergerakan masyarakat. Sentimen positif yang relatif tinggi (8%) menunjukkan apresiasi publik terhadap berbagai program dan kebijakan yang dikeluarkan.